Política de Reembolso

Política de Reembolso

Como realizar uma devolução?
A Loja da "Somente Leggings" deseja a sua satisfação ao realizar suas compras em nossa loja virtual. Para isso, criamos uma Política de Troca e Devolução
com respeito às suas necessidades e baseada no Código de Defesa do Consumidor.

Estas condições compõem as cláusulas de contratação por adesão que você, consumidor, concede ciência e aceitação para a realização das suas compras.
A efetivação da compra consiste na plena concordância com as regras presentes.

É importante ressaltar que você deve recusar imediatamente o recebimento do seu produto caso:

- A embalagem do produto estar violada;
- O produto apresentar avarias;
- Pedido em desacordo com o solicitado no e-commerce.

A Loja da "Somente Leggings" não pode se responsabilizar caso seu pedido seja recebido sem as conferências acima.
A devolução do produto é realizada de acordo com as condições descritas nesta política de devoluções.

 

Todo e qualquer processo de devolução deve ser comunicado à equipe do e-commerce de acordo com os critérios relacionados nesta política de trocas.

Veja abaixo os critérios detalhados sobre uma devolução:

DEVOLUÇÃO/ESTORNO DA COMPRA POR ARREPENDIMENTO
A desistência de uma compra pode ser realizada em no máximo 07 (sete) dias corridos, contados a partir da data de recebimento da mercadoria.
O produto não pode apresentar sinais de uso e/ou lavagem, deve estar em perfeitas condições e com a etiqueta afixada.

A execução dos procedimentos de devolução da compra deve ser feita exclusivamente pela Loja da "Somente Leggings" Online.

O envio da peça deve ser feito apos a comunicado ao suporte da loja "Somente Leggings" ou apos o instrução encaminhado pelo email (somenteleggings@gmail.com).
Custo do envio será pelo cliente.

Assim que a peça retornar ao nosso centro de distribuição, será analisada pelo controle de qualidade.
Se estiver tudo ok, o processo de devolução será realizado e o estorno do valor da(s) peça(s) devolvida(s) solicitado ao cartão de crédito.
Assim que isso acontecer, o SAC enviará um e-mail informando.

 

CONDIÇÕES GERAIS

- Se o produto não estiver de acordo com as condições descritas nesta Política de Troca, a Loja da "Somente Leggings" imediatamente devolverá o produto;

- Produtos enviados sem aviso prévio ao SAC, serão devolvidos ao consumidor.

- A Loja da "Somente Leggings" se exime de trocar ou consertar qualquer mercadoria quando comprovado no laudo técnico que os defeitos
acusados não decorreram um defeito de fabricação do produto;

- O valor do frete, se houver, não será incluído no estorno. Este é feito considerando apenas o valor pago pelas peças devolvidas;

- Em nenhuma hipótese serão recebidos produtos modificados pelo consumidor (ajuste de punho, bainha, etc) não sendo possível,
sequer, a utilização da opção legal de desistência.

Cel: 15 991092865
somenteleggings@gmail.com